奇葩事!这些商家在京东到底遭遇了什么?

时间:2017-06-12 11:36:59来源:麒麟站作者:adminc点击:

  摘要:一批商家店铺后台被京东强行封锁。有商家感叹,京东“可以如此任性”?

  

屏幕快照 2017-06-06 下午9.31.47

 

  文/ 孙菲

  6月6日这天,一大批品牌商家因为被京东强制拉入促销活动会场、封锁店铺后台,而备感“无奈”和“焦虑”。

  一位商家回顾了事情原委:昨天晚上11点半左右,临时发现京东后台被锁定,导致商品不能上下架,同时库存也被锁定。之后,今天(6月6日)零点起,品牌被强上京东促销活动会场,京东平台方开始发券。

  Artka阿卡复古服饰在微博中透露,“已于前两日与京东沟通撤出会场不参与活动,但今日凌晨平台单方面拉入会场,锁定库存操作等。”

  

 

  Artka阿卡复古服饰微博

  伊芙丽、lily商务时装、颜域等众多服饰品牌,也纷纷在微博吐槽京东,或声讨京东强行把品牌拉入会场、强制锁死商家后台等行径。

  

 

  

 

  据了解,近百个品牌被京东“拉”到其促销会场,品牌要求退出会场的,就强制锁定后台,导致商家无法对自己的店铺进行任何操作。

  京东强制促销、锁定商家后台并非首次,但一次性针对一大批商家还是第一次。

  前述不愿具名的商家进一步解释,京东此举可能对其造成两大不好的影响:1.造成线上线下价格紊乱,作为拥有很多线下门店的品牌商,这种做法实际侵害了线下实体的利益;2.因为目前库存被锁定,导致仓库配货不得不暂定一天。一旦超卖,一方面要因为发不出货而赔偿损失,另一方面,消费者对品牌商的服务和体验也会大打折扣。

  这边还在担心超卖,另一位商家已经遭遇因超卖而发货延迟、遭消费者投诉的状况。

  今天下午,“鄂尔多斯官方旗舰店”发布官方微博,表示“全民年中购物节期间,由于京东后台锁定,商品库存及页面无法操作,导致商品超卖,以此造成部分订单发货延迟。正全国范围内调货,尽早解决异常将商品准时送达。”

  

 

  鄂尔多斯官方旗舰店微博

  “奇葩事。”一位品牌负责人在微博感叹,“小卖家做生意不容易,千辛万苦熬到现在,也希望服务好每一个客户,希望下次能够提前充分沟通好再做决定。”

  还有一位商家对记者表示,他们和京东沟通过,但“京东没有给到合理解释,就说是锁定了”。

  此外,记者注意到,裂帛服饰京东旗舰店一度发布公告表示,“由于公司库存仓储系统出现故障,请用户暂停购买,如购买会导致订单不能正常发货。”而茵曼、SEIKO、木九十等服饰、腕表和眼镜品牌的京东官方旗舰店,也曾经出现类似公告。

  

 

  裂帛服饰京东旗舰店页面

  

 

  木九十京东旗舰店页面

  

 

  茵曼京东旗舰店页面

  这些商家在京东到底遭遇了什么?一位商家无奈说,现在只能干等京东6月6日这一天的活动结束。另一位商家则提出这样的疑问,京东“可以如此任性”?

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