卧底淘宝城：912亿背后，阿里小二们做了什么

　　2015年天猫双11全球狂欢节，成交912.17亿，剁手党们创下新的吉尼斯世界纪录。这个纪录的背后，在淘宝城--阿里巴巴杭州西溪园区，发生了什么?阿里小二们做了什么?双11这一天，《天下网商》记者“卧底”淘宝城，跟踪天猫电器城团队，用12张“谍报图”为你揭秘天猫双11幕后故事。

　　天猫电器城堪称天猫双11的主力部队之一：今年双11，所有天猫店铺销售top5当中，天猫电器城商家占到4席，分别是小米、华为、苏宁易购、魅族旗舰店;而这一天销售打破吉尼斯世界纪录的8种单品类产品中，天猫电器城占到2席：手机超过313万台，电视超过64万台。

　　

 

　　11月10日 22:00

　　夜幕下的阿里巴巴杭州西溪园区，天猫双11全球狂欢节即将开始。天猫双11，电子商务，互联网，帮助释放和激发内需。内需正在成为中国经济马力强劲的新引擎，对商家而言则是巨大的机会。

　　

 

　　这位阿里小二的名字叫“平京”(左二)，生日是11月11日，因为第二天要全力奋战双11，天猫电器城的小二们提前一天为队友庆祝生日。今年天猫首创杭州、北京“双主场”。

　　

 

　　天猫电器城那些鸡血十足的小二们，已经开始嗨起来，现场气氛轻松活跃，不少的小二也随声附唱。

　　

 

　　11月11日 凌晨

　　一个子类目的销售数据传来，天猫数码家电总裁印井兴奋地打鼓，小二们也纷纷鼓掌。双11开场5分钟，天猫电器城交易破10亿元，短短1小时电器城破50亿元，2小时出现7个过亿品牌、17个过亿店铺。

　　

 

　　11月11日 凌晨

　　又一个子类目打鼓告捷。天猫电器城双11首发的88款新品中，智能平衡车、智能手环、无人机、扫地机器人等智能品类颇受欢迎。天猫卖出的扫地机器人中，超过一半是阿里智能扫地机，其中科沃斯阿里智能“朵朵”扫地机器人成为最快突破1亿销售额的智能单品。

　　

 

　　11月11日 2:00

　　阿里行政小二为大家献上深夜爱心餐，热气腾腾的牛肉粉丝一碗碗送到大家的手中。大家都饿了，直说没吃过这么好吃的牛肉粉丝。为了双11，为了商家，很多阿里小二加班加点已是家常便饭。

　　

 

　　11月11日 3:30

　　夜已深，交易量平稳的间隙，不少数码家电小二抓紧时间休息，敷一下布满血丝的眼睛，等待几个小时后的再次奋战。

　　

 

　　11月11日 9:40

　　看着屏幕上的成交额不断地上涨，人人带着紧张和兴奋的心情，等待数字冲线，可以再一次敲响大鼓。

　　

 

　　11月11日 16:50

　　天猫数码家电总裁印井与北京水立方直播间的媒体视频连线。印井说，天猫电器城不仅仅是一个销售平台，非常多的国际品牌选择进入中国的电商行业时，天猫成为首选平台，并且深度互动。像苹果旗下高端时尚影音品牌Beats，这个时间点正在纽约时代广场大屏幕与消费者互动。天猫双11也不仅仅是一个销售节点，服务在不断创新，比如预约延迟送货等，都是未来要基于用户体验重点推出的服务。

　　

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