一张图看懂超级卖手与普通卖手的区别

而且，这个数字是不需要太高的专业水平，也就是说，你不需要以“我不会”为借口，你只需要稍微用心一点，你就可以做到最差的导购的2.49倍的业绩。如何理解呢？一张图就可以看懂！

一张图秒懂超级卖手与普通卖手的差距

区别一：店铺没人时

店铺没人时，普通导购一直在抱怨：“妈的，真没人啊。”优秀卖手一直在努力：“哎，没人啊，总得拉几个人进来啊。”于是，一个在店铺里无所事事，一个在店铺里想办法吸引进店率，比如会去截流，会调整陈列，会在店铺里保持忙碌的样子……两种不同的心态、不同的行动，进店率相差20%，这很保守了吧？（这还不包括接待的主动性，如果不是刻意的要求轮流接单，优秀卖手比普通卖手接多一倍以上都完全不是问题。）

区别二：顾客进店后

进店率有高低，接待的人数有多少，但总都会有人被你接待的。但是接待的态度就完全不同了。对于超级卖手而言，顾客进店了，就想着一定要让他试穿、成交；而普通卖手只是例行公事——喊过“欢迎光临”，象征性的向顾客推荐“新款”、“爆款”……丝毫没有一定要让顾客试穿的决心。保守的说，顾客的试穿率相差20%不是问题吧？（比如同样接待10位顾客，如果普通卖手可以让5个人试穿的话，超级卖手只要能够让6个人试穿，就相差20%了。）

区别三：顾客试穿后

当顾客试穿以后，都会介绍商品、赞美顾客，这方面的水平决定了最终的成交率。也许你会说，这是需要技术的，那我们就来说说不太需要技术的，那就是——鼓励多套试穿。

当顾客试穿以后，超级卖手早就准备让顾客继续试穿下一套、下一套、下一套……直到顾客完全拒绝为止；而普通卖手，则生怕顾客试多了都不买（但就是不怕顾客试少了不买），最重要的是，他根本就没想过（或者很少想过）主动让顾客多试。

这样，连带率相差20%就更不是问题了（比如普通卖手的个人连带率是1.5，超级卖手只要做到1.8就高出20%了）。

区别四：顾客试穿结束后

先不管试了几件，当顾客完全试穿结束后，超级卖手更加敢于逼单，也更加敢于让顾客多买；而普通卖手，则在成交的环节做的非常被动——不敢逼单，还价和顾客疑虑应对的技术很差，顾客多试少买也不敢、不会去推动多件成交。

试穿之后的成交率，相差20%也算是保守了。

区别五：顾客买单后

当顾客付完钱之后，超级买手依然在跟顾客继续联络感情，比如比顾客刚进店时更加热情的肢体接触（仿佛突然变得特别熟了），添加微信，注册VIP……而那些普通卖手，则是冷冰冰的不理顾客了，或者又例行公事的去送客，连已经买单的顾客，都没能对你留下什么印象。

一段时间以后，超级卖手的“粉丝”越来越多，甚至有的顾客是随叫随到，甚至在款式选择上相信导购胜过相信他自己；而那些普通卖手，即使在同一家店铺工作三年以上，也没什么顾客喜欢他、相信他。

假如在这五年方面都相差20%的话，超级卖手和普通卖手之间的业绩差距就是2.49倍！！！

你也许会说，“我的店铺的销售冠军和销售最差的导购，没有相关2.49倍啊！”那只有两种可能：一是你的店铺里全是超级卖手（都是按图片中红色的字体的做法工作的）；另外一种可能是你的店铺里全是普通卖手（都是跟图片中灰色字体一样的做法去工作的）。如果把你店铺里某个人换一下类型，或者跟隔壁店铺去比，个人业绩相差2.49倍真的是非常保守的差距。而这个差距，主要并不是由什么高明的技术决定的，更多的只是态度、态度、态度！！！