为什么你在微信上投入这么多钱 公众号就是不活跃？

 

　　李叫兽受插坐邀请，在北大百年讲堂做分享演讲，主题是 “2016，新媒体不是媒体”，以下是演讲内容。

　　在自媒体时代，很多企业经常面临这样的问题：

　　“为什么微信上投入这么多钱，就是看不到效果呢?公众号就是不活跃呢?

　　

 

　　很多人对此的第一反应是增加资金投入、增加人力投入，但其实通常情况下，这既不是资金的问题，也不是人力的问题。

　　问题到底出在哪呢?

　　这往往不是因为投入不够。

　　实际上，很多企业的新媒体部门，投入很大，甚至都快变成了 “公益部门” 了。

　　

 

　　甚至，我还见过某公司搞的微信抽奖，奖品是 Apple Watch，结果只有几十个人参加——相当于花了 2998 元，只获取了几十个粉丝，其中大部分还会立马取消关注。

　　也不是因为能力不行。

　　实际上，很多企业不惜代价、高薪聘请新媒体运营的专家，雇佣最好的创意团队，甚至由某个总监直接带头……

　　很多时候，我们无法解决一个问题，既不是因为缺乏投入，也不是因为缺乏能力，而是因为看待问题的视角出现问题。

　　

 

　　比如在战争中，过去分为载具和武器。但是转化视角，让武器具有载具功能，就有了坦克;让载具具有武器功能，就有了战车。

　　同样，我们需要转化视角，重新审视一个企业的构成

　　我们知道，任何一个企业，对它的用户、消费者，实际上只做两件事：

　　1， 满足需求(造货)——产品部门负责

　　2， 传递信息(卖货)——市场、销售等部门负责

　　

 

　　前者是 “产品价值”，后者是 “媒体价值”。

　　这是绝大部分公司的分类，也是传承已久的方式。

　　这有什么问题呢?

　　既然说要 “转化视角”，我们就要打破这种分类，重新看待事物本身——如果我们把边框去掉，把 “满足需求” 和 “传递信息” 看成所有企业行为的基本功能，会怎么样呢?

　　现在大家都说 “互联网打破边界”，我们也打破边界，就会发现这样一个矩阵：

　　

 

　　“化妆品”、“售后服务” 这些产品，具有满足需求的功能;同样，“公众号”、“微博” 这些媒体，也具有传递信息的功能。

　　针对这两部分的培训，一个叫做 “产品经理课”，一个叫做 “广告文案课”

　　

 

　　讲如何让产品满足需求的，是产品经理课。

　　讲如何利用媒体传递信息的，是广告文案课。

　　但是剩下的部分呢?

　　

 

　　如果让媒体部分，像产品一样被设计，可以满足需求;

　　让产品部分，像媒体一样被设计，可以传递信息，会怎么样?

　　转化视角，你就会发现，一切皆产品，一切皆媒体。

　　应该让媒体产品化，也应该让产品媒体化。

　　今天我既不讲 “产品经理课”，也不讲 “广告文案课”，只讲讲：